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銀行回應女子吐槽取5000元遭刁難

發布時間:2024-01-26 點擊:164次

銀行回應女子吐槽取5000元遭刁難,具體如下:

銀行回應女子吐槽取5000元遭刁難

近日,一位女子在網絡上吐槽去銀行取5000元遭銀行工作人員刁難的視頻,引發網友熱議,該女子表示,自己在銀行取錢時因為金額只有5000元,卻被銀行工作人員以各種理由拒絕,最終在柜臺取到了錢。

針對此事,涉事銀行回應稱,該客戶反映的情況不屬實,銀行工作人員在辦理業務過程中,嚴格遵守職業操守和相關規定,不存在刁難客戶的情況,銀行工作人員在辦理業務時,會根據客戶的需求和具體情況進行綜合判斷,并為客戶提供最合適的解決方案。

銀行工作人員在辦理業務時應該遵守相關規定和職業道德,尊重客戶的需求和意愿,為客戶提供最優質的服務,客戶在辦理業務時也應該了解相關規定和流程,避免出現不必要的誤會和糾紛。