對于電梯連墜14層求救無應答，老人嚇腿軟的情況，這確實是一個非常危險和令人驚慌的情況，在這種情況下，老人應該保持冷靜，并采取以下措施：

1、按下電梯緊急呼叫按鈕：如果電梯內有緊急呼叫按鈕，應該立即按下按鈕，呼叫外界求救。

2、嘗試打開安全通道門：如果老人能夠打開安全通道門，應該嘗試打開門，以獲得更多的逃生空間。

3、保持低姿勢以減少傷害：在電梯墜落的過程中，應該保持低姿勢，以減少受傷的可能性。

4、等待專業救援：無論老人是否能夠自行脫險，都應該耐心等待專業的救援人員到達現場。

為了防止類似事件再次發生，應該對電梯進行定期檢查和維護，以確保電梯的安全性，如果老人經常乘坐電梯，建議家中安裝緊急呼叫裝置，以便在緊急情況下及時求救，家人也應該加強對老人的安全教育，提高他們的安全意識。