針對(duì)乘務(wù)員在餐車吃飯被怒懟一事，多家央媒發(fā)表評(píng)論，認(rèn)為此事折射出一些乘客的“霸座”思維，也暴露出一些列車服務(wù)管理上的漏洞。

具體來(lái)說(shuō)，乘客有權(quán)享用餐車座位，但并不意味著可以隨意對(duì)他人進(jìn)行指責(zé)甚至辱罵，餐車座位是有限的，乘客應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備，而不是臨時(shí)起意去占用別人的座位，列車服務(wù)人員也有責(zé)任提供更好的服務(wù)，包括餐車座位的管理和分配，如果餐車座位管理不當(dāng)，導(dǎo)致乘客之間的矛盾和沖突，那么列車服務(wù)人員應(yīng)該及時(shí)介入并采取相應(yīng)的措施。

乘客和列車服務(wù)人員都應(yīng)該尊重彼此的權(quán)利和尊嚴(yán)，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、文明、有序的乘車環(huán)境。